Valores y compromisos
Nuestros valores y compromisos
Somos una Sociedad pública que ofrece un servicio integral a la empresa Vasca en su camino internacional con el fin de fortalecer su competitividad de manera sostenible a través de la red Exterior, programas subvencionados y generación de Talento.
Profesionalidad ante el cliente
- Nos comprometemos con los objetivos y tareas encomendadas, buscando su realización y el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Nos implicamos activamente para cumplir con los compromisos adquiridos buscando la completa satisfacción del cliente.
- Desarrollamos nuestra actividad con objetividad, garantizando que en el desarrollo de nuestras actividades la igualdad de trato.
- Escuchamos y tenemos en cuenta las necesidades del cliente para la toma de decisiones y superamos sus expectativas.
Transparencia
- Cumplimos con la obligación de dar cuenta de manera fiel de todas nuestras actuaciones tanto a nivel interno como externo.
- Asumimos en nuestro trabajo y nuestros actos los principios d igualdad, transparencia y concurrencia y nos preocupamos por el futuro de nuestra sociedad.
- Actuamos de forma ética y nos expresamos con coherencia y autenticidad diciendo lo que pensamos y sentimos de forma asertiva.
Trabajo en red y personas implicadas
- Favorecemos la cooperación y el trabajo en red al promover las sinergias entre las personas y áreas de trabajo para aportar mayor valor a las actividades que realizamos.
- Involucramos a todas las personas en la consecución de nuestra visión con respeto y empatía.
- Potenciamos la Cooperación, el Compañerismo y la Cohesión en los Equipos de Trabajo.
- Ilusionamos y aglutinamos a las personas.
- Trabajamos en equipo, somos polivalentes y a la vez autónomas en la ejecución de las tareas.
Corresponsabilidad institucional
- Gestionamos con responsabilidad y eficiencia los recursos públicos.
- Trabajamos con eficacia, eficiencia y rentabilidad social, con el compromiso de realizar nuestras actividades teniendo presente el beneficio social que reporta, con el menor consumo posible de recursos, alcanzando los objetivos marcados.
- Predicamos con el ejemplo, respondiendo positivamente a las obligaciones contraídas en el desarrollo de la actividad profesional.
- Desarrollamos la confianza, siendo personas consecuentes, honestas y sinceras.
- Cumplimos con los compromisos. Nos aseguramos de cumplir con lo que decimos y firmamos.
Cercanía
- Mostramos respeto, cercanía, empatía y atendemos correctamente a todas las personas y empresas que se ponen en contacto con nosotros.
- Somos accesibles y aplicamos un trato personalizado a cada empresa demandante de nuestros servicios.
Gestión avanzada e Innovación
- Desarrollamos la capacidad de asumir y cumplir nuestras responsabilidades y compromisos para el logro de los objetivos establecidos, con la optimización de los recursos disponibles
- Estamos comprometidos con la Mejora Continua y gestión avanzada.
- Estamos orientados a la mejora permanente.
- Nos comprometemos a lograr los objetivos establecidos en la estrategia y acciones en el Plan de gestión.
- Somos proactivos y flexibles, permanecemos alerta al entorno, desarrollando la Creatividad y asumimos nuevos retos.